to read complaints and reviews, or file yours.Emorpi'de Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
Emorpi firmasından 21 Temmuz tarihinde iki t-shirt ve bir Hoodie olmak üzere toplam 1.419,80 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim #18770 numarasıyla oluşturuldu ve ürünler arasında Acemi Sürücü Hoodie ve tişörtler ile bir adet ktm t-shirt bulunuyor. Markanın paylaşımlarında ve biyografisinde ürünlerin 3-5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi.
Bugün firma ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim tutar hem de belirtilen teslim süresine uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, mümkün değilse de ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Zeynep Hanım, Siparişiniz gün içinde kargoya verilecektir yaşanan gecikme için özür dileriz. Kargoya verildiğinde takip kodu tarafınıza SMS olarak gönderilecektir.
Şikayetimin üstünden 3 gün geçti. Verdiğiniz cevapta gün içinde kargoya verileceğini belirtmenize rağmen herhangi bir kargo teslim kodu tarafıma iletilmedi. Ürünlerime ne zaman ulaşacağım? Neden sizden tatmin edici bir açıklamaya ulaşamıyorum? 10 gün oldu sipariş vereli, yeter artık!
Siparişimi verdiğimden 2,5 hafta geçti ve hâlâ gönderilmedi. Üretim sorunu nedeniyle gecikme yaşandığını söylediler, Emorpi siparişimi tamamen unuttu gibi hissettiriyor.
Merhaba Zeynep Hanım, Talebiniz üzerine siparişiniz iptal edilip ücret iadesi tarafınıza yapılmıştır. Yaşanan gecikme için özür dileriz.
