to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Otomatik Üyelik Yenilemesi Ve Haksız Çekim
Emlakjet’ten bir yıllık kurumsal üyelik paketi satın almıştım. 03.12.2025 tarihinde üyelik sürem bittikten sonra bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve hesabımdan 1.001 TL çekildiğini fark ettim. Ayrıca bu tutarın her ay tekrar çekileceği bilgisiyle karşılaştım.
Durumu fark eder etmez Emlakjet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, sözleşme süresi bitince kendim arayıp iptal etmediğim için üyeliğin otomatik yenilendiği söylendi. Ancak bana daha önce bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yenileme için açık ve net bir onayım kesinlikle olmadı.
Haberim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu yenileme işleminin iptal edilmesini, kartımdan çekilen 1.001 TL’nin iade edilmesini ve tekrarlayan bu paket yenilemesinin durdurulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Aralık 2025 dönemine ait kredi kartı ekstreme bakarken Emlakjet üyeliğimin bilgim ve onayım olmadan yenilendiğini fark ettim. Kartımdan 1001 TL tutarında, her ay yenilenecek şekilde tek seferlik bir çekim yapılmış ve bu otomatik yenileme konusunda bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Durumu fark eder etmez Emlakjet müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, sürenin bitiminde benim arayıp iptal etmem gerektiği, aksi halde üyeliğin otomatik yenileneceği söylendi. Ancak bana daha önce bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onayım da alınmadı. Bu nedenle yapılan işlemi tamamen haksız ve izinsiz bir tahsilat olarak görüyorum.
Emlakjet’ten, iznim dışında yenilenen bu üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 1001 TL tutarındaki ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabım üzerinde otomatik yenileme benzeri işlemlerin kapatılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. emlakjet.com web sitemiz ve hizmetlerimiz hakkındaki şikayet, talep ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla,
