Emlakjet Üyeliğinin İzinsiz Otomatik Yenilenmesi Ve Aşırı Ücret Çekimi Şikayeti

Emlakjet’teki üyeliğimiz onayımız olmadan “otomatik yenileme” adı altında son 3 aydır uzatılıyor ve her seferinde 3 kez 3.120 TL olmak üzere yüksek tutarlarda çekim yapıldı. Bu konuda tarafımıza herhangi bir açık bilgilendirme veya onay süreci sunulmadı.

Yaşanan bu durumla ilgili defalarca Emlakjet müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen sadece “sizi arayacağız, dönüş yapacağız” denilerek oyalandık, ancak ne sağlıklı bir iletişim kuruldu ne de taleplerimize somut bir cevap verildi.

Bu süreçte, yapılan tahsilatlarla ilgili olarak ya makul bir fiyat indirimi yapılmasını ya da üyeliğimizin iptal edilerek gereksiz yere çekilen tutarların iade edilmesini talep ediyorum. Üyeliğin onayımız dışında bu şekilde uzatılmasını ve yüksek meblağlar çekilmesini kabul etmiyorum.