Emlakjet Otomatik Üyelik Yenilemesi Ve Haksız Faturaya İtiraz

Emlakjet’e emlakçı olarak kurumsal üyesiyim. 2026 yılı için aboneliğimi yenilemek istemediğim halde sistem üzerinden otomatik üyelik yenilemesi yapılmış ve 25 Haziran 2026 tarihli fatura kesilmiştir. Bu işlemden önce ve sonra, üyeliğimin devam etmeyeceğini, yenileme istemediğimi ve özellikle otomatik yenileme kesinlikle istemediğimi hem müşteri hizmetlerine telefonla, hem web sayfasındaki iletişim hattı üzerinden, hem de e-posta yoluyla defalarca bildirdim.

Toplamda üç kez aboneliğimin sonlandırılmasını talep etmeme rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “ilgili birime iletiyoruz, size dönüş yapılacak” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Kartımı iptal etmeseydim, bu haksız yenileme nedeniyle tahsilat da yapılacaktı. Buna ek olarak, sistemlerinin kullanımının zor olması ve bize söz verilen bazı uygulamaların hayata geçirilmemesi nedeniyle zaten üyeliği devam ettirmek istemiyorduk.

Tüm bu sebeplerle, iznim ve onayım olmadan yapılan otomatik yenilemeye dayanılarak kesilen 25 Haziran 2026 tarihli faturanın iptal edilmesini, tahakkuk etmiş görünen borcun tamamen silinmesini ve kurumsal üyeliğimin derhal ve kesin olarak kapatılmasını talep ediyorum.