Emlakjet’te Onaysız 15.588 TL Çekilmesi Ve 10.000 TL Cayma Bedeli Şikayeti

Geçen yıl bir müşteri yetkilisi tarafından ziyaret edildim ve yıllık 1.200 TL karşılığında Emlakjet firmasına abone oldum. Bu süre içinde ilanlarıma beklediğim gibi arama almadığım için aboneliğimi yenilemeyi düşünmüyordum. Benzer siteler abonelik yenilemeden önce mutlaka telefonla arayıp onay aldıkları için, Emlakjet’in de beni aramasını beklerken, bunun yerine geçen yıl ödediğim ücretin yaklaşık 10 katı tutarında bir fatura çıkarıldığını ve kartımdan otomatik olarak ücret çekildiğini gördüm.

04.02.2026 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, kayıtlı kredi kartımdan 15.588 TL çekilerek kurumsal üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş. Durumu fark eder etmez Emlakjet’e e-posta yoluyla itiraz ettim, ilk mailime geri dönüş yapılmadı. Dün tekrar mesaj gönderdim ve bugün ise bu ücretin iptali için benden 10.000 TL cayma bedeli talep edildiği söylendi. Hem haberim olmadan yüksek tutarda bir yenileme yapılması hem de sonrasında bu kadar yüksek bir cayma bedeli istenmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Emlakjet’in, onayım dışında yapılan bu kurumsal üyelik yenilemesini ve 15.588 TL’lik tahsilatı iptal ederek ödediğim tutarın tamamını tarafıma iade etmesini ve kurumsal aboneliğimi herhangi bir cayma bedeli talep etmeksizin sonlandırmasını talep ediyorum.