to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Su Kesintisi Ve Fatura Sorunu: TOKİ Dairelerde Yaşam Zorluğu
Hatay Antakya 8. Bölge 2. Etap TOKİ konutlarında, a1-17 blok 11 numaralı dairede oturuyorum. Yaklaşık 4 gündür evlerimizde tamamen susuz bir şekilde yaşamaya çalışıyoruz. 2026 yılında, bu kadar uzun süreli bir su kesintisiyle hijyen koşullarını sağlamak mümkün değil.
Bu bölgede zaten sık sık su kesintisi yaşanıyor ancak son 4 gündür musluklarımızdan hiç su akmıyor. Buna rağmen her ay düzenli ve yüksek tutarlarda su faturası ödüyoruz. Kuyu suyu kullanıldığı iddia edilmesine rağmen şu an evlerimizde su yok ve temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz durumdayız.
Hatsu’nun ve TOKİ Emlak Yönetimi’nin bu duruma acilen kalıcı bir çözüm üretmesini, kesintilerin nedenleri ve su faturalarının bu koşullarda nasıl düzenlendiği konusunda açıklama yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Saliha G., Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Süreç, yetkili birim tarafından yürütülmekte olup, gerekli incelemelerin tamamlanmasının ardından en kısa sürede tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır. Ayrıca, iletilen link üzerinden sürecin durumunu takip edebilirsiniz. Gelişmeleri takip etmek, ek bilgi paylaşmak için 444 84 34 numaralı Çözüm Merkezimiz ya da [email protected] e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
