Sıfır Konutta Ciddi Yapısal Kusurlar Ve Yetersiz Çözüm Süreci

Emlak Konut GYO’nun Bizim Mahalle 1. Etap 1. Kısım projesinde, C blok 18 numaralı dairede yaklaşık 3 aydır ciddi yapısal ve teknik kusurlarla uğraşıyorum. Tavanda akmalar, tavan alçısının dökülmesi, boyanın kusması, sigortaların sık sık atması, borusu ve bacası dahi olmayan havalandırma motorunun yanması, kusurlu ve çizik camların takılması, petek ayarlarının bozuk olması gibi pek çok sorun yaşamaktayım. Ayrıca, cam ve kapı menteşelerinin bazı yerlerde eksik, bazı yerlerde de kusurlu şekilde takıldığı, bazı aydınlatmaların ise hiç yapılmadığı görülmektedir.

Bu kusur ve eksikliklerle ilgili olarak açtığım 352444, 353352 ve 354891 numaralı talep kayıtlarım, sorunlar gerçek anlamda giderilmeden kapatılmış veya sadece boya yapılarak yüzeysel şekilde çözülmüş gibi gösterilmeye çalışılmıştır. Gelen ekipler çoğu zaman randevu almadan, kaba taslak bir inceleme yapıp gitmiş; “ekip yönlendirileceği”, “sürecin incelendiği” gibi baştan savma ve umursamaz geri bildirimler dışında somut bir çözüm sunulmamıştır. Talep kayıtlarımda tüm eksik ve kusurlara ilişkin detaylar açıkça yer almasına rağmen, bunların kalıcı ve teknik şartnameye uygun biçimde onarılmadığını görmekteyim.

Henüz bu durum nedeniyle cebimden ekstra bir masraf yapmak zorunda kalmadım; ancak bu kadar kusurlu bir evde, yaşam konforumu ciddi şekilde olumsuz etkileyen sorunlarla birlikte oturmaya çalışıyorum. Sıfır teslim alınan bir konutta bu kadar temel yapısal problem olması ve bunların kalıcı şekilde giderilmemesi, iş ahlakı ve etik değerler açısından da beni son derece rahatsız etmektedir.

Tüm bu nedenlerle, dairede tespit edilmiş ve talep kayıtlarında da yer alan bütün eksik ve kusurların, teknik şartnameye ve mühendislik kurallarına uygun şekilde, kalıcı olarak ve tarafıma yeniden mağduriyet yaşatmadan giderilmesini; süreçle ilgili olarak da üst düzey sorumlular tarafından incelenip tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.