Emlak Konut Dairemde Sürekli Su Problemi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Serkan

Emlak Konut GYO

5.470

Emlak Konut Bizim Mahalle Birinci Etap h Blok Daire 8*'de bulunan 1+1 dairemde yaklaşık 2 aydır sürekli devam eden ciddi bir su alma problemi yaşamaktayım. Sorunun ortaya çıkmasının ardından, dairenin çeşitli noktalarındaki su ve nem görüntülerini Emlak Konut’a hem mail hem de telefon yoluyla ilettim. Firma tarafından gönderilen personel, problemin çamaşır makinesinin arkasındaki su gider borusundan kaynaklandığını iddia etti. Ancak, sadece duvarlarda nem oluştu; eğer çamaşır makinesi kaynaklı olsaydı, suyun parkelere de yayılması gerekirdi. Bu nedenle yanlış rapor tutulduğunu ve gerçek sebebin tesisat kaynaklı olabileceğini kendilerine ilettim. Defalarca başvuru yapmama ve (Kayıt No: 258265) durumu bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, taleplerim reddedildi.

Sorunun devam etmesi nedeniyle İSKİ’den suyu kestirmek ve kiracının çıkmasını sağlamak zorunda kaldım. Kiracıya taşınma bedeli olarak 80.000 TL ödeme yaptım. Şu anda dairede hiçbir kullanım yok ve henüz temizlik veya tamir işlemlerine başlanmadı. Dairem hâlâ müteahhit garanti süresi kapsamındadır.

Emlak Konut’tan beklentim; öncelikle alanında yetkin bir personel tarafından detaylı bir keşif yapılması, su alma probleminin kalıcı olarak giderilmesi ve dairenin eski haline getirilmesidir. Ayrıca yaşadığım maddi kayıpların (özellikle taşınma bedelinin) karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.