to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Bankası’nda Açılan TOKİ Hesabının Kapatılamaması
Emlak Katılım Bankası Mersin Mezitli şubesinde TOKİ başvurusu için açtırdığım hesabım yaklaşık 1 yıldır kapanmıyor. TOKİ sürecim bittikten sonra bu hesabın kapatılmasını talep etmeme rağmen her seferinde farklı bahanelerle kapatılmıyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şubeyle görüştüm. Hesabın otomatik olarak kapanacağını söyleyerek beni oyalıyorlar, kapatma talebimi yinelediğimde ise kapatamayacaklarını ifade ediyorlar. Bu durum hem zaman kaybına hem de güvensizlik hissetmeme neden oluyor.
TOKİ nedeniyle açılan ve artık kullanılmayan bu hesabımın vakit kaybetmeden kapatılmasını, süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Hüseyin Y., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Hüseyin Y., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
