to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İade Sürecinde Mail Onayı Eksikliği Sebebiyle Tamamlanamıyor
Emlak Katılım üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında depozito ödemesi yaptık. Sistem gereği iade alma merkezi üzerinden “iade anlaşması” kapsamında gerekli tüm evraklarımızı tamamladık ve Emlak Katılım’ın resmi mail adresine defalarca ilettik. Ancak gönderdiğimiz bu mailler açılıp onaylanmadığı için, bankaya depozito olarak gönderdiğimiz para her seferinde tekrar hesabımıza iade ediliyor ve sistem bizi kabul etmediği için süreci tamamlayamıyoruz.
Banka ile bu konuda görüşme yaptığımızda, “iade merkezi için depozito yatırılmıyor” şeklinde bir dönüş aldık ancak bizim açımızdan tüm prosedürler ve evraklar tam olmasına rağmen sadece mail onayı yapılmadığı için süreç tıkanmış durumda.
Emlak Katılım’dan, iade merkezi için gönderdiğimiz mail ve evrakların ivedilikle açılıp incelenmesini, gerekli onayın verilmesini ve depozito sürecimizin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Hakan M., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Hakan M., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
