İnternet Şubede 5000 TL Başvuru Bedeli İadesi Alınamıyor

Emlak Katılım üzerinden 2026 Genç Sosyal Konut projesine yaptığım TOKİ başvurum olumsuz sonuçlandı; ancak başvuru bedelimin iadesini alamıyorum. İnternet şube üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda, tüm bilgileri ve özellikle güvenlik kodunu doğru girmeme rağmen sistem sürekli "bilgiler hatalıdır" uyarısı veriyor ve işlemimi tamamlamama izin vermiyor.
Olumsuz sonuçlanan başvurum için ödediğim 5.000 TL başvuru bedelinin iadesini, internet şube üzerinden sorunsuz şekilde veya gerekirse banka tarafından benimle iletişime geçilerek hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu teknik sorunun incelenerek, hem tarafıma bilgi verilmesini hem de iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sayın Seda T., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Seda T., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.


