to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım'da TOKİ Ücret İadesi İçin Teknik Sorun
Emlak Katılım üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesini almak istiyorum; ancak bankanın internet sitesindeki iade ekranından işlem yapamıyorum. Emlak Katılım’ın resmi sitesinde yer alan TOKİ iade ekranına giriyor, istenen bilgileri doldurup devam ettiğimde ekranda sadece “Bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı çıkıyor ve sistem iade işlemini başlatmıyor.
Bugün yapılan kura sonucunda adım çıkmadığı için başvuru ücretimin iadesini almam gerekiyor; ancak sistem hatası nedeniyle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Şu ana kadar banka ile müşteri hizmetleri veya şube üzerinden de görüşme sağlayamadım.
TOKİ başvuruma ait ücretün, Emlak Katılım’ın yaşattığı bu teknik sorun giderilerek en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ecem D., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Ecem D., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
