Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emlak Katılım'da TOKİ Ücret İadesi İçin Teknik Sorun

profile
16 Şubat 20:48
985

Emlak Katılım üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesini almak istiyorum; ancak bankanın internet sitesindeki iade ekranından işlem yapamıyorum. Emlak Katılım’ın resmi sitesinde yer alan TOKİ iade ekranına giriyor, istenen bilgileri doldurup devam ettiğimde ekranda sadece “Bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı çıkıyor ve sistem iade işlemini başlatmıyor.

Bugün yapılan kura sonucunda adım çıkmadığı için başvuru ücretimin iadesini almam gerekiyor; ancak sistem hatası nedeniyle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Şu ana kadar banka ile müşteri hizmetleri veya şube üzerinden de görüşme sağlayamadım.

TOKİ başvuruma ait ücretün, Emlak Katılım’ın yaşattığı bu teknik sorun giderilerek en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Şubat 10:46 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Ecem D., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

17 Şubat 10:50

Sayın Ecem D., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Şubesindeki Sistem Hatası TOKİ İade Başvurusunu Engelliyor

profile
03 Şubat 16:47
1.176
internet-subesindeki-sistem-hatasi-toki-iade-basvurusunu-engelliyor-2.jpg
internet-subesindeki-sistem-hatasi-toki-iade-basvurusunu-engelliyor-1.jpg

Teknik Sorun Nedeniyle TOKİ Başvuru Bedeli İadesi Alınamıyor

profile
02 Şubat 14:08
1.755
teknik-sorun-nedeniyle-toki-basvuru-bedeli-iadesi-alinamiyor-1.jpg

Emlak Katılım’da Sistem Hatası 5.000 TL İade Talebimi Reddediyor

profile
02 Şubat 15:18
1.790
emlak-katilimda-sistem-hatasi-5000-tl-iade-talebimi-reddediyor-1.jpg

TOKİ Başvuru Ücretimin İadesi İçin Sistem Hatası

profile
04 Şubat 00:04
1.670
toki-basvuru-ucretimin-iadesi-icin-sistem-hatasi-2.jpg
toki-basvuru-ucretimin-iadesi-icin-sistem-hatasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz