to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım’da TOKİ İade İşlemi Sırasında Sistem Hatası
Emlak Katılım üzerinden TOKİ iadesi olarak almam gereken 5.000 TL’yi internet üzerinden tahsil etmeye çalışıyorum; ancak sistem işlem yapmama izin vermiyor. Bankanın müşterisi olmamama rağmen, ilgili ekranda T.C. kimlik numaramı ve istenen diğer bilgileri doğru girmeme rağmen sürekli “Bilgilerinizi tekrar kontrol ediniz” uyarısı alıyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
24 Şubat günü saat 21:40 civarında “TOKİ Başvuru İade Emlak Katılım” ekranı üzerinden bu işlemi defalarca denedim, fakat her seferinde aynı uyarıyla karşılaştım ve iade sürecim tamamlanmadı.
Hatanın en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini ve TOKİ kapsamında hak etmiş olduğum 5.000 TL iademin, bu teknik sorun giderilerek gecikme olmadan sorunsuz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Betül B., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Betül B., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim
