Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35283545
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emlak Katılım’da TOKİ İade İşlemi Sırasında Sistem Hatası

profile
Betül
Emlak Katılım
24 Şubat 22:12
421
Betül'ün Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim”

Emlak Katılım üzerinden TOKİ iadesi olarak almam gereken 5.000 TL’yi internet üzerinden tahsil etmeye çalışıyorum; ancak sistem işlem yapmama izin vermiyor. Bankanın müşterisi olmamama rağmen, ilgili ekranda T.C. kimlik numaramı ve istenen diğer bilgileri doğru girmeme rağmen sürekli “Bilgilerinizi tekrar kontrol ediniz” uyarısı alıyor ve işlemi tamamlayamıyorum.

24 Şubat günü saat 21:40 civarında “TOKİ Başvuru İade Emlak Katılım” ekranı üzerinden bu işlemi defalarca denedim, fakat her seferinde aynı uyarıyla karşılaştım ve iade sürecim tamamlanmadı.

Hatanın en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini ve TOKİ kapsamında hak etmiş olduğum 5.000 TL iademin, bu teknik sorun giderilerek gecikme olmadan sorunsuz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Emlak Katılım Logo
Emlak Katılım
25 Şubat 11:47 (Şikayetten 13 saat sonra)
Emlak Katılım Logo
Emlak Katılım
25 Şubat 11:48

Sayın Betül B., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Betül
Betül
28 Şubat 12:05

Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emlak Katılım Online Sistemi TOKİ 5.000 TL İadesini Engelliyor

profile
Halis
Emlak Katılım
23 Şubat 03:10
411

Emlak Katılım üzerinden TOKİ iadesi olarak almam gereken 5.000 TL’yi internet sitesi üzerinden tahsil etmeye çalışıyorum; ancak sistem bir türlü işlem yapmama izin vermiyor. Bankanın müşterisi olmamama rağmen, ilgili sayfada istenen T.C. Kimlik numarası, diğer kimlik bilgilerim ve ekrandaki güvenlik...

Benzer Şikayet Yaz