Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Emlak Katılım'da Sim Kart Blokesi Nedeniyle TOKİ İadesi Alınamıyor

3 Şubat 18:12587
Alparslan'ın Teşekkür Mesajı
Hızlı bir şekilde çözüm sunuldu

Emlak Katılım üzerinden TOKİ iadesi almak istedim ancak internet bankacılığında işlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda ekranda sim kart blokesinin olduğu ve bu nedenle işlemi yapamadığım belirtiliyor. Tutar yaklaşık 5.000 TL ve bu iade için internet bankacılığını kullanmak istiyorum.

Fiziksel olarak bankaya gitme imkanım olmadığı için iade tutarını alamıyorum ve mağdur durumdayım. Şubeye gitmeden sim kart blokesinin kaldırılması veya başka bir yöntemle doğrulama sağlanarak TOKİ iadesi tutarının hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

4 Şubat 09:03 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Alparslan B., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Alparslan
4 Şubat 09:24

Hızlı bir şekilde çözüm sunuldu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular