to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Sistem Hatası 5.000 TL İade İşlemini Engelliyor
Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL’nin iadesi konusunda sistemsel bir sorun yaşıyorum. Kurada çıkmadığım için iade sürecini başlatmak üzere 05.12.2025 tarihinde Emlak Katılım’ın kendi internet sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem her denememde hata veriyor ve iade talebimi tamamlayamıyorum.
İşlemi Muğla Bodrum üzerinden gerçekleştirdim ve aynı gün içinde yaklaşık 7 kez denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ödeme yaptığımı gösteren SMS kaydım mevcut olmasına rağmen, yaşanan sistem hatası nedeniyle iade süreci başlatılamıyor. Bu konuda henüz ne müşteri hizmetleriyle ne de şube ile görüşme yapmadım.
Ödemiş olduğum 5.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu duruma sebep olan sistemsel sorunun tespit edilip düzeltilmesini talep ediyorum. Hatay Antakya D**** TOKİ süreç para iadesi
Sayın Ahmet D., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Ahmet D., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Hiçbir bildri ve de arama ve de cevap wede iade gelmedi siz çok umursamaz insanlarımız hiç ciddiyetiniz memnuniyetiniz bulunmuyor
Teşekkürler
