Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sistem Hatası Nedeniyle 5.000 TL İade İşlemi Gerçekleşmedi

profile
10 Mart 07:30
9

Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ başvurumu iptal ettikten sonra ödediğim 5.000 TL’nin iadesi için 09.03.2026 tarihinde internet siteleri üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem her denememde hata veriyor ve iade talebimi tamamlayamıyorum.

İşlemi Muğla Bodrum üzerinden yaptım ve aynı gün içinde yaklaşık 7 defa denememe rağmen sonuç alamadım. Ödeme yaptığımı gösteren SMS kaydım mevcut, ancak sistemsel hata yüzünden iade süreci başlatılamıyor. Bu konuda henüz müşteri hizmetleri veya şube ile de görüşme yapmadım.

Ödemiş olduğum 5.000 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve varsa bu sistemsel sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.

10 Mart 10:43 (Şikayetten 3 saat sonra)
10 Mart 10:45

Sayın Zafer C., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Online Ve ATM Kanallarında 5.000 TL İade İşlemi Hatası

profile
06 Mart 00:18
250
Benzer Şikayet Yaz