Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emlak Katılım Bankası Online İade Sisteminde Bilgi Hatası İşlemi Durduruyor

17 Şubat 20:21612

Emlak Katılım Bankası’nın resmi sitesi üzerinden TOKİ iade ödememi almak için online iade ekranını kullanmaya çalışıyorum; ancak sistem her seferinde “bilgileriniz hatalı” uyarısı veriyor. 10–15 kez denememe rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim.

Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iade ödememi almak istiyorum, fakat sistemdeki bu hata nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili herhangi bir müşteri hizmeti ya da şubeye başvurmadım; doğrudan internet sitesi üzerinden çözmeye çalıştım.

Emlak Katılım Bankası’nın resmi sitesindeki bu sorunun acilen tespit edilerek düzeltilmesini ve TOKİ iade işlemlerimi online sistem üzerinden sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.

18 Şubat 11:09 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Sabri B., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

18 Şubat 11:13

Sayın Sabri B., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5.000 TL TOKİ Başvuru Tutarı İadesi İçin Sistem Hatası

14 Şubat 12:10801

Emlak Katılım Bankası üzerinden yapmış olduğum TOKİ başvurusu için yatırdığım 5.000 TL’lik tutarı internet şubesi üzerin...

5.000 TL TOKİ Başvuru Tutarı İadesi İçin Sistem Hatası

Öne ÇıkanKonular