Emlak Katılım Bankası Online Başvuru Hatası 5.000 TL TOKİ İadesini Engelliyor
Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ iadesi için online başvuru ekranından işlem yapmaya çalışıyorum ancak sistem, bilgileri doğru girmeme rağmen sürekli “giriş bilgileri hatalı” uyarısı veriyor. Bu sorun nedeniyle yaklaşık 6–7 kez deneme yapmama rağmen başvurumu tamamlayamıyorum. En son 16 Şubat’ta tekrar denedim fakat aynı hatayı aldığım için 5.000 TL tutarındaki iademi alamadım.
Online başvuru ekranındaki bu hata nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bilgilerimin sistemde kontrol edilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve 5.000 TL’lik TOKİ iademin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Yonca O., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. TOKİ iadelerinizi kura tarihinden 3 ile 5 iş günü sonrasında talep edebilirsiniz. Aldığınız hata henüz iadenin yapılmamasından kaynaklıdır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.


