to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, bankanın çağrı merkezini aradım, uygulama üzerinden işlem yapılamıyor. NFC özelliği ve görüntülü görüşme olmasına rağmen işlem sağlanmadı. Çağrı merkezini aradım, D**** adlı temsilci şikayet kaydı açmak zorunda olmasına rağmen açmadı. Konu hakkında yardımcı olmadığı için şikayetçiyim.
Merhaba, bugün bankayı arayarak H**** adlı temsilciyle görüştüm. Telefon uygulamasından işlem yapamadığımı belirttim. Ancak karşıma çıkan temsilci, şikayet kaydı açamayacağını, yetkili çağıramayacağını ve şubeye gitmem gerektiğini belirtti. Ayrıca, bana tehdit ve emir cümleleriyle hitap etti. Uygula...
Merhaba, Bankanızın kredi müşterisiyim. Dijital şifrem bir süre önce bloke oldu. Uzun süredir yeni kimliğimle şifre almaya çalıştığımda ile uygulamanız NFC okurken hata vermektedir. Bana çağrı merkezinden sunulan saçma seçenek ise güvenlik sebebi ile şifre veremeyiz kartınız yok şubeye gidin. Ben ça...
Mobil uygulaması üzerinden hesap oluşturmaya çalıştım. Tüm bilgileri doldurup son aşama olan görüntülü görüşmeye geldiğimizde hiçbir şekilde bana temsilci aktarmadı. Dakikalarca bekletti defalarca denedim ancak yine de görüntülü görüşme yapıp müşteri kaydımı tamamlayamadım. Bugün ise müşteri hizmetl...
Merhaba ben Türkiye Finans katılım Bankasına uygulamadan müşteri olmak istedim ama maalesef ne NFC ilerleyebiliyorsun ne görüntü konuşma alanına geçebiliyorsun. Telefonum yeni model daha önce birçok işlem yaptım oldu başka bankayı da denedim ama maalesef sıkıntılı bir sistem. Ne müşteri temsilcisi y...
Bugün Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim. Görüntülü görüşme sırasında kimliğimin çipi koyu olduğu gerekçesiyle işlem iptal edildi ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Oysa kimliğim yeni tip çipli ve geçerlilik süresi de devam ediyor, ayrıca NFC ile doğrulama da yapt...
Yorumlar