Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5.000 TL’lik TOKİ İade Ödemesi ATM Ve İnternetten Alınamıyor

15 Şubat 23:04614

Kahramanmaraş’ta Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ait yaklaşık 5.000 TL’lik iade ödemesini 5 gündür alamıyorum. ATM’den işlem yapmak istediğimde “yeterli bakiye bulunamadı” uyarısı alıyorum. İnternet sitesi üzerinden denediğimde ise IBAN bilgilerimi girdiğimde sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

İşlemi hem ATM’den hem de internet sitesinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. IBAN ve kullandığım kart kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen sistem iade işlemine izin vermiyor.

TOKİ başvuru iade ödememin sorununun acilen tespit edilerek IBAN’ıma sorunsuz şekilde yatırılmasını ve bu teknik hatanın giderilmesini rica ediyorum.

16 Şubat 11:31 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Melike Ç., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

17 Şubat 10:27

Sayın Melike Ç., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular