to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişimi bir hafta olmasına rağmen kargoya vermediler. Bugün çıkıyor, yarın çıkıyor diyerek oyaladılar. Düğünde giyeceğimiz abayayı giyemedik, üstüne bir de iade hakkınız yok dediler. WhatsApp hattındaki çalışan son derece saygısız ve bilgisizdi. Etiket ürünün boyun kısmında olmasına rağmen, iade ettiğim ürün için 'ürünü kullanmışsınız, etiketi kolunda' diyerek iade almamak için zorluk çıkardılar. Ürün geldiğinde dikişler ve ipler dışarıdaydı, ütü bile yapılmamıştı. Kullanmadığımız ve düğüne yetiştiremedikleri için iade ettim. Ayrıca ürünü gri renk istememe rağmen üzerinde yazılar vardı ve lacivert gönderildi. Asla alışveriş yapılmayacak bir firma, üslup sorunları da cabası. Tüketici Hakları'na başvurdum, eğer iade hakkınızı kullandırmazlarsa siz de Tüketici Hakları'na başvurun.
Bu firmanın WhatsApp çalışanı müşterilerle nasıl konuşacağını bilmiyor yanlış ürün göndermiş öncesinde Salı günü kargoya vereceği ürünü cuma günü olmuş vermemiş cuma günü kınada giyeceğimiz elbise için sürekli aramama UPS kargoya verin ödemesini yapacağım demem rağmen vermemiş ürün iadesi için gönderdiğim elbiseden şal çıkmaması konusunda yapmışız gibi yaptığınız ayıp yazmış kendisi bu üslup yetkisini kimden alıyor
Bu sayfadan asla alışveriş için önermiyorum ürünü almadan daha iade edemezsiniz değişim hakkı var diyor size kusurlu ürün gönderiyorlar hatalı gönderdikleri ürünün kargo parasını 400 TL olarak alıcıdan istiyorlar ne param iade oldu ne üründen haber var cevap vermiyorlar
Elbiseyi geri gönderdiler, ancak nikahımız için almıştık ve maalesef nikaha yetişmedi. Biz de beyaz elbiseyi başka bir yerde kullanamayacağımız için renk değişimi talebiyle gönderdik. Aradan 3-4 gün geçti, yazdım, gelmedi diye. Değişim sürecinin 10 gün olduğunu söylediler, bekledik. 10 gün geçti, hâ...
Sipariş ettiğim ürünler istediğim gibi çıkmadı, bu yüzden iade etmek istedim. Sitelerinde iade talebi oluşturma seçeneği olmasına rağmen, iade talebimi WhatsApp üzerinden kabul etmediler. İade işlemi yapılmadı ve 'İademiz yoktur' yanıtını aldım. Tüketici olarak iade etmek benim en doğal hakkım. Ayrı...
Aldığım ürünü iade etmek istediğimde, iade kabul etmediklerini ve sadece değişim yaptıklarını söylediler. Daha sonra internet sitelerindeki iade haklarının yazılı olduğu sayfayı onlara gönderdim. Onlar da sadece abiye, tasarım ve indirimli ürünlerde iade yapmadıklarını belirttiler. Ben de sipariş et...
Yorumlar (5)