to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Zamanında Gelmedi İade Hakkım Engellendi
Siparişimi bir hafta olmasına rağmen kargoya vermediler. Bugün çıkıyor, yarın çıkıyor diyerek oyaladılar. Düğünde giyeceğimiz abayayı giyemedik, üstüne bir de iade hakkınız yok dediler. WhatsApp hattındaki çalışan son derece saygısız ve bilgisizdi. Etiket ürünün boyun kısmında olmasına rağmen, iade ettiğim ürün için 'ürünü kullanmışsınız, etiketi kolunda' diyerek iade almamak için zorluk çıkardılar. Ürün geldiğinde dikişler ve ipler dışarıdaydı, ütü bile yapılmamıştı. Kullanmadığımız ve düğüne yetiştiremedikleri için iade ettim. Ayrıca ürünü gri renk istememe rağmen üzerinde yazılar vardı ve lacivert gönderildi. Asla alışveriş yapılmayacak bir firma, üslup sorunları da cabası. Tüketici Hakları'na başvurdum, eğer iade hakkınızı kullandırmazlarsa siz de Tüketici Hakları'na başvurun.
Gelişme
Bu firmanın WhatsApp çalışanı müşterilerle nasıl konuşacağını bilmiyor yanlış ürün göndermiş öncesinde Salı günü kargoya vereceği ürünü cuma günü olmuş vermemiş cuma günü kınada giyeceğimiz elbise için sürekli aramama UPS kargoya verin ödemesini yapacağım demem rağmen vermemiş ürün iadesi için gönderdiğim elbiseden şal çıkmaması konusunda yapmışız gibi yaptığınız ayıp yazmış kendisi bu üslup yetkisini kimden alıyor
Bakın ürünü teslim aldığımda ki fotosu 18 Nisan saat 15 de WhatsApp üzerinden fotoyu teyzem attı ürün kartı yakada ben nasıl koldan çıkarıp yakaya takabilirim kullanım sizden kaynaklı kontrol ermeden bana göndermişsiniz özel dikim de değil ben gri istedim elinizde kalan bozuk ürünü göndermişsiniz
Aynı sorunu bende yaşadım. Bugün yarin dediler geç yolladılar düğüne yetişmedi iade etmek istiyorum dedim tamam dönüş yapacağız diye oyaladilar simdi de dedikleri tek şey üzerinden zaman geçmiş verildi gözüküyor bilmem ne yazınca da engellendim hakkımı helal etmiyorum herkese yazacağım kimse oradan akusveris yapmasın...