Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kiran

Kiran

Doğrulanmış

Mayıs 2025'den beri üye

Yorumları

Söz Verilen Tarihte Abaya Gelmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

23 Mayıs 15:25177

Emirata abaya markasından 9 Mayıs’ta Instagram üzerinden bir abaya siparişi verdim. Ödemeyi banka havalesiyle, toplam 7,...

Kiran
26 Mayıs 15:53177

Merhaba Ayşenur Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sipariş sürecinizle ilgili yaşanan gecikme ve iletişim konusundaki aksaklık tarafımızca önemle incelenmektedir. Bazı özel tasarım ürünlerde kullanılan kumaş ve taş tedarikleri yurt dışından geldiği için zaman zaman üretim sürecinde beklenmeyen gecikmeler yaşanabilmektedir. Ancak müşterilerimize verilen teslim tarihleri konusunda daha dikkatli olunması gerektiğinin farkındayız. Siparişinizi detaylı şekilde kontrol edebilmemiz ve size net bilgi verebilmemiz adına, lütfen sipariş numaranızı veya ödeme dekontunuzdaki isim-soy isim bilgisini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Amacımız mağduriyetinizi en kısa sürede çözmek ve size en doğru bilgilendirmeyi sağlamaktır. Tarafımıza ulaştığınız anda süreci öncelikli olarak inceleyip hızlı şekilde dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Emirati Abaya Müşteri Destek Ekibi

13.296 TL İadenin Sürekli Gecikmesi Ve Ürün Hataları

3 Nisan 19:17349

Emirati Abayas adlı firmadan 16.01.2026 tarihinde Instagram ve WhatsApp üzerinden toplam 13.296 TL tutarında alışveriş y...

Kiran
6 Nisan 20:13349

“Sayın Ebruli Hanım, Öncelikle yaşadığınız süreç için üzgünüz. Bildiğiniz üzere standart iade politikamız 14 gün olmakla birlikte, siz bize özel durumunuzu ilettiniz ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tuttuğumuz için iadenizi 1 ay sonra dahi kabul ettik. İadeniz tarafımıza ulaşmış, inceleme süreci tamamlanmış ve ödemeniz iyzico üzerinden hesabınıza iletilmiştir. Iyzico’nun banka transferlerinde 3-7 iş günü işlem süresi bulunmaktadır. Bu süre zarfında ödemenizin hesabınıza yansıyacağını belirtmek isteriz. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve bu doğrultuda politikalarımızın ötesinde destek sağlamaya özen gösteriyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.”