Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Hakkım Keyfi Şekilde Engellendi, Mağdur Edildim

Aldığım ürünü iade etmek istediğimde, iade kabul etmediklerini ve sadece değişim yaptıklarını söylediler. Daha sonra internet sitelerindeki iade haklarının yazılı olduğu sayfayı onlara gönderdim. Onlar da sadece abiye, tasarım ve indirimli ürünlerde iade yapmadıklarını belirttiler. Ben de sipariş ettiğim ürünün bu kategorilerden birine girmediğini söyledim. Ürünün açıklamasına bakmamı söylediler fakat açıklamada bununla ilgili hiçbir bilgi yoktu. Buna rağmen, ürünümün tasarım ürün olduğunu ve bu nedenle iade alamayacaklarını söylediler. Ürünün tasarım ürün olduğunu ve iade yapılamayacağını herhangi bir yerde belirtmemelerine rağmen, bunu nasıl bilebileceğimi sordum. Ayrıca ürün bana özel tasarlanmış bir ürün değildi; standart bedende bir üründü. Ne internet sitelerinde ne de Instagram hesaplarında iade yapılamayacağına dair bir bilgi olmamasına rağmen, sonradan bu şekilde mağdur edildim. Ayrıca günlerdir oyalıyorlar ve uzun sürelerdir cevap vermiyorlar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İade Talebine Yanıt Alınamayan Elbise Siparişi

05.04.2025 tarihinde verdiğim 1 adet elbise siparişi 09.04.2025 tarihinde elime ulaştı. Elbiseyi denedim ve bana yakışma...

İade Talebine Yanıt Alınamayan Elbise Siparişi
İade Talebine Yanıt Alınamayan Elbise Siparişi

İade Talebim Kabul Edilmedi, Değişimle Sınırlı Kaldım

9 Mayıs 2025 19:47820

Sitelerinden bir ürün aldım ancak bedeni olmadığı için iade etmek istedim. Daha sonra ürünün bana uygun olduğunu düşündü...

İade Talebim Kabul Edilmedi, Değişimle Sınırlı Kaldım
1 Destek

Müşteri Hizmetleri Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

27 Ekim 2024 22:341.180

İade için mail yoluyla başvuru yapılması talep ediliyor fakat ürünlerin geldiği gün mail yoluyla iki kez iletişim kurulm...

Müşteri Hizmetleri Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Müşteri Hizmetleri Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Müşteri Hizmetleri Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1 Destek

Ürün Stokta Olmadığı Halde Satıldı, Ücret İadesi Gecikti

18 Haziran 2025 15:43455

Instagram adresinden beğenerek web sitesinden aldığım ürünün ücretini havale ettiğim halde, bana ürünün olmadığını ve ba...

1

Moday Tesettür Kalitesiz Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti

8 Kasım 2023 09:06695

Öncelikle Instagram sayfasından ürünün kalite durumuyla alakalı bilgi edinerek web sayfalarından sipariş verdim. Gelen ü...