Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Emir Varlık Yönetim'den Gelen Yanıltıcı Borç SMS'leri Kişisel Verilerin İhlali

16 Ocak 23:363.089

Emir Varlık Yönetim isimli firmadan, bana ait olan hattıma bir yıldan uzun bir süredir sürekli olarak borç içerikli SMS’ler gönderilmektedir. Mesajlarda hat sahibi olarak “O. Gökalp” ismi geçmekte, ben ise Türk Telekom hattı sahibiyim ve hiçbir şekilde Turkcell hattım ya da Turkcell Finansman A.Ş. ile ilgili bir borcum bulunmamaktadır.

Gönderilen SMS’lerde, Turkcell Finansman A.Ş.’den devralınan bir borca ait olduğu belirtilen “güncel dosya kapama tutarından” bahsedilmekte ve bu tutar hakkında bilgi almak için aramam istenmektedir. Ancak SMS’te adı geçen kişi ben olmadığım halde, haftada bir kez düzenli olarak bu mesajlar gelmeye devam etmektedir.

Özellikle SMS ile hile vakalarının yoğun olduğu bu dönemde, hat sahibinin kim olduğunu ve isminin uyuşmadığını bilerek bu şekilde borç mesajı gönderilmeye devam edilmesini son derece rahatsız edici ve güven sarsıcı buluyorum.

Emir Varlık Yönetim’in, GSM numaramın kayıtlarından acilen silmesini, adıma ya da hattıma ait olmayan bu borç dosyasıyla ilişkilendirmeyi derhal sonlandırmasını ve kişisel verilerimin hatalı şekilde kullanılmasına yönelik gerekli incelemeyi yaparak tarafıma yazılı veya SMS yoluyla bilgi vermesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra bu konuyla ilgili hiçbir SMS almak istemiyorum.

19 Ocak 13:59 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İlgili, Şikayetinize istinaden yapılan incelemede; müşterilerimiz adına kayıtlı olan telefon numaralarına bilgilendirme ve uzlaşma amacı ile mevzuata uygun olarak SMS gönderimi gerçekleştirilmiştir. Şikayet bildiriminiz öncesi 15.01.2026 tarihinde Şirketimizi arayarak ilgili numaranın tarafınızca kullanıldığını iletmeniz üzerine aynı gün iletişimde kullanılmamak üzere pasife alındığını bildirmek isteriz. Saygılarımızla, EMİR VARLIK YÖNETİM A.Ş.

Yahya
19 Ocak 14:04

Ben sizin müşteriniz değilim! Hangi numaranın kime ait olduğunu bilmeden numarama SMS bombardımanına tutmanız doğru değil!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular