Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borç Kapanış PDF Belgesinin Gönderilmemesi

Emir Varlık ile ilgili yaşamış olduğum bir süreci paylaşmak istiyorum. 25 Haziran 2026 tarihinde saat 14:00 civarında 4.000 TL tutarındaki borcumu kendileriyle görüşerek tamamen kapattım ve ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Müşteri numaram 5369**26’dır.

Ödeme öncesinde ve ödeme sonrasında, borcumu kapattığım anda tarafıma PDF formatında “borcunuz kapanacaktır” şeklinde bir belge gönderileceği özellikle belirtildi. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da PDF gelmedi. Bunun üzerine kendilerini tekrar arayıp durumu anlattığımda, mesajı bana gönderdiklerini söylediler fakat bana ulaşan herhangi bir mesaj ya da PDF bulunmamaktadır.

Şu anda elimde ödeme dekontlarım ve ödeme tutanaklarım mevcuttur, borcumu eksiksiz olarak kapattığımı belgeleriyle ispatlayabiliyorum. Buna rağmen borcumun kapandığına dair resmi bir yazı veya PDF tarafıma iletilmemiş olması beni mağdur ediyor ve tedirgin ediyor.

Emir Varlık’tan, borcumun tamamen kapandığını gösteren resmi belgenin (PDF veya yazı) kayıtlı iletişim bilgilerime yeniden ve eksiksiz bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumu daha ileri mecralara taşımak zorunda kalmak istemiyorum.

26 Haziran 11:27 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın İlgili, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra sonuç hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Bilgi, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Emir Varlık Yönetim A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ödenen İcra Borcunun Kayıtları Kaldırılmadı

15 Haziran 13:41401

Emir Varlık Yönetim şirketine devredilmiş olan Denizbank ve VakıfBank kaynaklı icra borçlarımı 09.06.2026 tarihinde tama...