Borç Kapanış PDF Belgesinin Gönderilmemesi
Emir Varlık ile ilgili yaşamış olduğum bir süreci paylaşmak istiyorum. 25 Haziran 2026 tarihinde saat 14:00 civarında 4.000 TL tutarındaki borcumu kendileriyle görüşerek tamamen kapattım ve ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Müşteri numaram 5369**26’dır.
Ödeme öncesinde ve ödeme sonrasında, borcumu kapattığım anda tarafıma PDF formatında “borcunuz kapanacaktır” şeklinde bir belge gönderileceği özellikle belirtildi. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da PDF gelmedi. Bunun üzerine kendilerini tekrar arayıp durumu anlattığımda, mesajı bana gönderdiklerini söylediler fakat bana ulaşan herhangi bir mesaj ya da PDF bulunmamaktadır.
Şu anda elimde ödeme dekontlarım ve ödeme tutanaklarım mevcuttur, borcumu eksiksiz olarak kapattığımı belgeleriyle ispatlayabiliyorum. Buna rağmen borcumun kapandığına dair resmi bir yazı veya PDF tarafıma iletilmemiş olması beni mağdur ediyor ve tedirgin ediyor.
Emir Varlık’tan, borcumun tamamen kapandığını gösteren resmi belgenin (PDF veya yazı) kayıtlı iletişim bilgilerime yeniden ve eksiksiz bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumu daha ileri mecralara taşımak zorunda kalmak istemiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra sonuç hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Bilgi, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Emir Varlık Yönetim A.Ş





