Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

45.000 TL Ödeme Sonrası Ulaşılamama Ve Dosya Kapatma Talebi

3 Şubat 11:592.742

Emir Varlık Yönetim A.Ş.'ye ait 2024/59127 numaralı dosyamla ilgili olarak 20 Ocak tarihinde 45.000 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ödeme öncesinde telefonla aradığımda hatta doğrudan yetkili kişilere bağlanabilirken, ödemeyi yaptıktan sonra defalarca aramama rağmen bir türlü kimseye ulaşamıyor ve sürekli aynı bağlantı sorununu yaşıyorum.

Dosyamın kapatılması için benimle iletişime geçileceği söylenmişti; ancak aradan zaman geçmesine rağmen dosyamla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ödemenin yapılması hem de sonrasında muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.

Dosyamın acilen kapatılmasını, tarafıma telefonla dönüş yapılarak dosyanın kapandığı ve borcumun kalmadığı yönünde net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

3 Şubat 17:11 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın İlgili, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra sonuç hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Bilgi, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Emir Varlık Yönetim A.Ş

Davut
10 Şubat 15:48

Parayı ödedikten sonra işler çok ağır ilerliyor. Parayı alana kadar sürekli aranıyorsunuz, sonrasında da işi uzattıkça uzatıyorlar.

24 Şubat 16:05

Sayın İlgili, Şikayet bildiriminizde yer alan hususlara ilişkin olarak Şirketimizce gerekli inceleme ve çözüme yönelik süreç başlatılmış olup, neticelenmesi akabinde 10.02.2026 tarihinde bilgilendirme yapılarak mutabık kalınmıştır. Dosyayla ilgili bilgi ve belge talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, EMİR VARLIK YÖNETİM A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Ödenen Borca Rağmen Kapanmayan Dosya Sorunu

24 Mart 2025 16:162.399

"İlginiz için teşekkür ederim."

Öne ÇıkanKonular