to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 75.000 TL’ye Karşı Borcu Yoktur Belgesi Alınamaması
21.04.2026 tarihinde Denizbank’taki kredi ve kredi kartı borçlarımı kapatmak için toplam 75.000 TL ödeme yaptım. Bu ödemeyi yapmama rağmen hâlâ tarafıma “borcu yoktur” yazısı gönderilmedi.
Süreçle ilgili olarak Emir Varlık ile telefondan defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma cevap verilmiyor ve geri de dönüş yapılmıyor. Borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, resmi olarak borçsuz olduğumu gösteren belgemi alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Denizbank ve Emir Varlık’tan, 21.04.2026 tarihinde ödediğim 75.000 TL’ye ilişkin olarak tüm borçlarımın kapandığını gösteren “borcu yoktur” yazısının acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra sonuç hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Bilgi, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Emir Varlık Yönetim A.Ş
Sayın İlgili, Şikayetinize istinaden yapılan incelemede; Şirketimize devredilen borçlarınız için tarafınızla sağlanan uzlaşma neticesinde 21.04.2026 tarihinde sona ermiştir. Aynı gün kapama işlemleriniz için şirketimizce tarafınız aranmış olup, borcun bittiğine dair belgenin tarafınıza gönderilebilmesi için MASAK kuralları gereğince kimlik görüntünüzün tarafımıza iletilmesi talep edilmiş ancak kimlik görüntüsü tarafımıza iletilmediğinden borcun bittiğine dair belge tarafınıza gönderilememiştir. Şikâyet bildiriminize istinaden tarafınıza arama yapılarak yeniden bilgilendirme sağlanmış olup, kimlik görüntünüzün tarafımıza iletilmesi akabinde borcun bittiğine dair belge tarafınıza gönderilmiştir. Tüm bilgi ve belge talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, EMİR VARLIK YÖNETİM A.Ş.
