Yanlış EFT İadesi Gecikmesi Ve Haksız Faiz Uygulaması

Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, eşim adına kayıtlı Eminevim hesabına toplam 220.000 TL tutarında EFT/FAST transferi gerçekleştirdim. Bu tutarın 110.000 TL’lik ilk kısmı Eminevim’e olan normal ödemedir; ancak sonraki 110.000 TL’lik ikinci transfer, herhangi bir borç, taksit veya sözleşme ödemesi kapsamında olmayıp tamamen hatalı bir EFT işlemi olarak gönderilmiştir.

Yanlış olan 110.000 TL’lik transferi fark eder etmez 29 Aralık’ta bankama, 2 Ocak’ta ise Eminevim Adana şubesine durumu ilettim ve bu tutarın iade sürecinin başlatılmasını talep ettim. Eminevim tarafından işlemin genel merkeze iletildiği bilgisi verildi. Buna ek olarak bankaya resmi iade/itiraz talebi oluşturdum ve BDDK’ya da şikayet başvurusunda bulundum; ancak tüm bu başvurulara rağmen söz konusu 110.000 TL’lik yanlış transferin iadesi henüz gerçekleşmemiştir.

İade süreci uzadıkça Ziraat Bankası’ndaki hesabım eksi bakiyede kalmış, avans hesabım üzerinden gönderim yaptığım için bu süre boyunca önce %2,99, sonrasında ise günlük %4,50 oranında faiz işletilmeye devam etmiştir. Bu durum tarafıma ciddi bir maddi mağduriyet yaratmaktadır. Yanlış işlem tarafımdan zamanında bildirilmiş ve iade süreci başlatılmış olmasına rağmen, iadenin bu kadar gecikmesi ve bu süreçte yüksek oranlı faiz işletilmeye devam edilmesi hakkaniyete aykırıdır.

Eminevim’den, yanlışlıkla yapılan 110.000 TL tutarındaki EFT transferinin iade işleminin ivedilikle tamamlanmasını ve bu gecikme nedeniyle oluşan faiz tutarlarının tarafıma yansıtılmamasını veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.