Eminevim'de Yanlış Firmadan 1.484.000 TL Transferi Ve İade Talebi

Eminevim’de araç alımı için bulunduğum süreçte, 22.12.2025 tarihinde adıma yanlış bir firmadan araç alınmış gibi gösterilerek 1.484.000 TL tutarında para transferi yapılmış. Bu işlemi ben onaylamadım ve tamamen hatalı bir yönlendirme/işlem sonucu gerçekleştiğini düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez tarafımla telefonla iletişime geçildi ve ben de ilgili araç firmasıyla görüşüp iade sürecini başlatacağımı belirttim. Ancak bu iade süreci için Eminevim’in bana herhangi bir IBAN bilgisi iletmemesi ve dekont dahi paylaşmaması nedeniyle süreç ilerlemiyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Ben bu durumda, süreçle ilgili tüm hatalı işlemlerin ve kayıtların düzeltilmesini, yanlış yapılan bu para transferinin gerekli şekilde iade alınmasını ve aslında almak istediğim araç için ödemenin doğru firmaya, doğru şekilde yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesi ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.