to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Fazla Ödeme Yaptım 126 Gündür Param İade Edilmiyor
17.06.2025 tarihinde Eminevim Bayrampaşa şubesinin hesabına yanlışlıkla 21.276,00 TL fazla ödeme yaptım. Eminevim ile hiçbir borç ilişkim veya sözleşmem olmadığı halde, bu tutar hesabımdan çekildi. Fazla ödemenin iadesi için defalarca Bayrampaşa şube müdürü ve müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her seferinde beklemem gerektiği, paranın yatırılacağı ancak ne zaman yatacağı konusunda bilgi veremedikleri, merkeze iletildiği ve sıraya alındığı söylendi.
22.07.2025 tarihinde Bayrampaşa şube müdürü ile birlikte iade formu doldurdum. Bu süreçte yazılı veya sözlü bir yanıt alamadım. Fazla ödemeye ait dekontum elimde mevcuttur.
Bugün itibarıyla 126 gündür param Eminevim’de rehin tutulmaktadır ve halen iade edilmemiştir. Bu süreçte Eminevim’in genel merkeziyle doğrudan iletişimim olmadı; tüm görüşmelerimi Bayrampaşa şubesiyle gerçekleştirdim.
Yanlışlıkla yapılan bu ödemenin, iade formunda belirttiğim banka hesabıma, yasal faiziyle birlikte ve gecikmeden kaynaklanan tüm zararlarım karşılanarak en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
Muhittin Bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Muhittin Bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
