Yanlışlıkla Fazla Ödeme Yaptım 126 Gündür Param İade Edilmiyor

17.06.2025 tarihinde Eminevim Bayrampaşa şubesinin hesabına yanlışlıkla 21.276,00 TL fazla ödeme yaptım. Eminevim ile hiçbir borç ilişkim veya sözleşmem olmadığı halde, bu tutar hesabımdan çekildi. Fazla ödemenin iadesi için defalarca Bayrampaşa şube müdürü ve müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her seferinde beklemem gerektiği, paranın yatırılacağı ancak ne zaman yatacağı konusunda bilgi veremedikleri, merkeze iletildiği ve sıraya alındığı söylendi.

22.07.2025 tarihinde Bayrampaşa şube müdürü ile birlikte iade formu doldurdum. Bu süreçte yazılı veya sözlü bir yanıt alamadım. Fazla ödemeye ait dekontum elimde mevcuttur.

Bugün itibarıyla 126 gündür param Eminevim’de rehin tutulmaktadır ve halen iade edilmemiştir. Bu süreçte Eminevim’in genel merkeziyle doğrudan iletişimim olmadı; tüm görüşmelerimi Bayrampaşa şubesiyle gerçekleştirdim.

Yanlışlıkla yapılan bu ödemenin, iade formunda belirttiğim banka hesabıma, yasal faiziyle birlikte ve gecikmeden kaynaklanan tüm zararlarım karşılanarak en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.