Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bilgilendirme İle Araç Teslimatında Mağduriyet Ve Güven Kaybı

profile
13 Aralık 2025 10:05
1.001

Eminevim Bursa Yıldırım şubesine, Mu. Ç. T. İsimli çalışan aracılığıyla araç almak için başvuruda bulundum. Kendi aracımı daha önce sattığımı, tekrar araç alıp alamayacağımı özellikle sorduğumda, bana herhangi bir sorun yaşamayacağım, rahatlıkla alabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek sisteme dahil oldum.

Sisteme girerken çekilişli değil, altıncı ayda parayı teslim alacağım şekilde sabit teslimatlı olarak kayıt oldum, kura sistemine hiçbir şekilde dahil olmadım. Aracın teslimat tarihinin ise Aralık 2025 olacağı söylendi ve buna göre plan yaptım. Ancak aralık ayında öğrendim ki, daha önce sattığım eski aracın geri alamayacağım ifade edildi. Başta verilen bilgi ile teslimat günündeki uygulama tamamen çelişti, bu nedenle yeni araç da bulamadım ve yanlış yönlendirme sonucu ciddi şekilde mağdur oldum.

Bu süreçte toplam 70.000 TL organizasyon ücreti ödedim ve beş ay boyunca da her ay 66.000 TL ödemeye devam ettim. Teslimat gününe yakın bir zamanda sorun ortaya çıktığın için mağdur oldum.

Yanlış ve eksik bilgilendirme sonucunda hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Güven probleminden dolayı şubesi Bursa Yıldırım şubesindeki üyeliğimi de Konya arana şubesine taşıdım.

18 Aralık 2025 09:39 (Şikayetten 4 gün sonra)

Tolga Ö. bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü

Eminevim Söz Verilen Tarihte Araç Teslimatı Yapmadı Mağdur Oldum

profile
02 Temmuz 2025 15:08
5.401
"Mardin şubesi ile yollarımızı ayırıp Gaziantep şube müdürü Mehmet h. Şahin bey ile sorunu çözüme kavuşturdum. Kendisine çabasından ötürü yürekten teşekkür ediyorum :) firma hakkında ki düşüncelerim değişmedi ancak bu firmada gerçekten insanlara yardımcı olmaya çalışan birinin var olduğunu bilmek biraz güven aşıladı"
eminevim-soz-verilen-tarihte-arac-teslimati-yapmadi-magdur-oldum-1.jpg

Söz Verilen Teslimat Tarihinin Sözleşmede Değiştirilmesi Ve Mağduriyet

profile
03 Aralık 2025 12:46
2.478
1
Hicaz sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgiler Ve Mağduriyet: Faizsiz Sistem Mi?

profile
14 Ocak 2025 23:05
62.794
Yanıltıcı Bilgiler Ve Mağduriyet: Faizsiz Sistem Mi?

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz