to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Söz Verilen Tarihte Araç Teslimatı Yapmadı Mağdur Oldum
Yine bir Eminevim, yine bir mağduriyet. Hatta resmen yalan vaatlerle aldatıldım. 20 Ağustos 2024 tarihinde Mardin Merkez Şubesi'nde temsilci K**** Bey yoğun olduğu için şube müdürü S***** Hanım ile görüştüm. S***** Hanım bana çekilişsiz ve peşinatsız grupta 13. ayda, yine peşinatsız çekilişli grupta ise 11. ayda araç için istediğim parayı teslim edeceklerini söyledi. O dönemde 5 aylık hamileydim ve eşimden boşanma aşamasındaydım. Aracı sadece çocuğum için istediğimi, ilk kez böyle bir organizasyonla çalışacağım için tereddütlerimi dile getirdim. S***** Hanım, hiçbir mağduriyet olmayacağını, piyasada tek teslimat yapabilen tasarruf finansmanın kendileri olduğunu, ancak diğer tasarruf finansmanları yüzünden adlarının karalandığını belirtti. Şartlar olarak 72.250 TL organizasyon ücreti hemen ödenecekti. Eylül ayının 20'sine kadar da ilk taksiti yatırmam gerektiği, taksit yatırmadığım takdirde teslimatın erteleneceği, ilk aylarda kurada ismim çıkarsa parayı 5 ay sonra alabileceğim, ancak en geç 11. taksit ayı olan 20 Temmuz'da teslimatın yapılacağı ve taksit oranlarında bir süre sonra %25 zam yapılacağı belirtildi. Bunlara anlaşarak organizasyon ücretini ödedim ve hiçbir ay taksit ödemesini aksatmadım. Doğum zamanımda bile önce taksit parasını ayırdım. Temmuz 2025 geldi. 2024 yılı bitmeden K**** Bey Eminevim'den ayrılıp başka bir finansman grubunda çalışmaya başladı. Beni H**** isminde bir temsilci arayarak artık kendisinin yardımcı olacağını söyledi, ancak bir daha hiçbir konuda konuşmadık. Taksitlerimi ödeyip kurada ismimin çıkmasını bekledim ama çıkmadı. 2025 Haziran ayında son kura çekilişi yapıldıktan sonra mobil uygulamaya girdim ve tahsisat dönemi için 2025 Ocak-Temmuz yazan kısımda 2025 Temmuz-Ağustos yazdığını gördüm. H**** Bey'e mesaj attım, sistemden kontrol edip bilgi vereceğini söyledi ve ağustosta teslim alacağımı belirtti. Telefonla görüşmek isteyince beni aradı ve bana sözleşmemde yazmayan, daha önce asla bilgisi verilmeyen bir maddeden bahsetti. Çekilişli gruplarda para teslimatının teslimat yapılacağı ayda başlayıp bir sonraki ayda sona erdiğini söyledi. Şu an çocuğum 6 aylık ve Mardin sıcağında işe mecburen çocuğum kucağımda dolmuşla gidip gelmek zorunda kalıyorum.
Gelişme
Eminotomotiv e 2024 Ağustos ayında 850.000 TL için kaydoldum. Kaydolmadan önce buradan şikayetlere bakmıştım ama teslimat ile ilgili şikayet neredeyse hiç yoktu. Bankalara insanların yaklaşamaması sebebiyle sanırım herkes bu finansman kuruluşuna girmiş ve o yüzden şuan da müşterilerine para teslimi yapamıyor. Yazık gerçekten yazık mahkemelerle uğraşacağız
Şuan çocuğum 6 aylık ve Mardin sıcağında işe mecburen çocuğum kucağımda dolmuşla gidip geliyorum benim için bir gün bile çok önemli kabul etmiyorum söz verdiğiniz Temmuz 20 de paramı istiyorum dediğimde ise evraklarınız tamamlanacak gibi saçma bahaneler sundu. Bunların hepsi e devletten alınan belgeler 10 aydır ayda memur maaşımın yarısından fazlasını veriyorum ödüyorum taksitlerimi şuan mı bu belgeleri istemek aklınıza geldi. Belgeleri yine teslim ederim ama bu belgeler 1 ay ertelemeye sebep olmaya yetecek şeyler değil diye konuştuğumda karlı tarfa beni hiç dinlemiyor PC ekranından bakıyorum öyle yazıyor ağustosta parayı alacaksınız diye diretmeye devam etti. Sultan hanımla görüşmek istiyorum elimde sözleşme var diyerek telefonu kapattım ancak hiçbir şahıstan bir daha dönüş almadım. 2 Temmuz yani bugün genel merkezi arayarak şikayetimi ilettim ve daha sonrasında Halil bey beni aramış gibi gözükmek için telefonumu sadece çaldırıp kapattı. Bir daha aranmadım. Konunun Halil beyle çözülmeyeceğini anladım ben artık Halil beyle görüşmek istemiyorum temsilcimin değişmesini istiyorum ve en kısa sürede paramı sözleşmemde belirtildiği gibi 11 ay olan Temmuz 20 tarihinde almak istiyorum. Halil bey yüzünden stresten sütüm azaldı. Polis memuru olduğum için beni biz ilk kez polis memuruyla çalışmıyoruz diye tehdit ettiğini söylemeyi de unutmayayım.
Konuşma ekran görüntüsü bu şekildedir.
Bakınız
Elif S. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, mail adresinden veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Hala ne arayan var ne soran var müşteri temsilcim bile değişmemiş ölü taklidine devam
Hala arayan soran yok. Temsilcim değişmedi adam inat yapar gibi WhatsApp'tan paylaşım yapmaya devam ediyor parayı kırıyor milletin tatlısını yiyor bir de boy boy paylaşıyor ama teslimat ile ilgili çözüme gelince sonuç yok daha da kötüsü evraklarınızı tamamlayacağız diye bahane sürüyor ama evraklar ile ilgili de kimse aramıyor ölü taklidine devam
Bakınız 2
Sevgili şikayet var ailesi hala bir gelişme yok :) )
Mardin şubesi ile yollarımızı ayırıp Gaziantep şube müdürü Mehmet h. Şahin bey ile sorunu çözüme kavuşturdum. Kendisine çabasından ötürü yürekten teşekkür ediyorum :) firma hakkında ki düşüncelerim değişmedi ancak bu firmada gerçekten insanlara yardımcı olmaya çalışan birinin var olduğunu bilmek biraz güven aşıladı
