Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teslimat Tarihinin Keyfi Ertelenmesi Ve Sözlerin Tutulmaması

26 Aralık 2025 23:23326
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
Edanur hanıma teşekkür ediyorum

Eminevim’in 2303664 numaralı üyesiyim. 09.07 tarihinde bireysel araç tasarruf planına katıldım. Sisteme giriş yaparken bana tüm detaylar anlatıldı ve özellikle teslimatın Aralık ayının ortası ya da en geç son haftasında yapılacağı ifade edildi. Bu süreçte tüm taksitlerimi gününde ve eksiksiz olarak ödedim.

Aralık ayına girdiğimizde benden gerekli evraklar istendi, ben de tüm evrakları eksiksiz şekilde İzmir Buca şubesi temsilcisine ilettim. Aracın teslimat tarihinin 20 Aralık olacağı, bu süreçte de benim araç bulup, araçla ilgili istenen evrakları Eminevim’e iletmem gerektiği söylendi. Ben de aracı buldum, istenen bilgileri ve evrakları ilettim ve bana en geç 26 Aralık’ta teslimat yapılacağı söylendi.

Bu bilgiye güvenerek araç sahibine 50 bin Tl Kapora ödedik ve teslimatımızı bekledik. Normal şartlarda bugün teslimatın yapılmış olması gerekiyordu ancak bizimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Biz aradığımızda ise teslimat tarihinin 2 Ocak’a ertelendiği söyleniyor. Biz araç sahibi ile, Eminevim’in bize verdiği bilgiye dayanarak, en geç ayın 29’u için anlaşmış durumdayız. Şimdi teslimat tarihinin keyfi şekilde değiştirilmesi nedeniyle zor durumda bırakılıyoruz ve bir kez daha kapora verip mağdur olmak istemiyoruz.

Verilen sözlerin tutulmaması, teslimat tarihinin haber verilmeden ertelenmesi ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, teslimatımın tarafıma ilk söylenen tarihler dikkate alınarak acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Beyza
29 Aralık 2025 15:26

Teşekkür ederim

Beyza
29 Aralık 2025 15:27

Edanur hanıma teşekkür ediyorum

15 Mayıs 16:44 (Şikayetten 4 ay sonra)

Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Söz Verilen Tarihin İhlali

25 Aralık 2025 13:092.621

19 Temmuz 2025 başlangıç tarihli kurasız 5 ayda teslim araç planına dahil oldum. Sisteme girerken, 22 Aralık 2025 günü, ...

8 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eminevim Merkezi Ve İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Eminevim MerkeziVe İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Profil fotoğrafı
Ahmet
EminOtomotiv Teslimat Problemi!

EminOtomotivTeslimat Problemi!

Profil fotoğrafı
Hakan
EminOtomotiv Sıhhiye Şube Personel Tutumu

EminOtomotivSıhhiye Şube Personel Tutumu

Profil fotoğrafı
Kübra
EminOtomotiv Yeter Artık Paramı İade Edin!

EminOtomotivYeter Artık Paramı İade Edin!

Profil fotoğrafı
Hakan
Eminotomotiv 2. Kez Kasko Yaptı Araca!

Eminotomotiv 2.Kez Kasko Yaptı Araca!

Profil fotoğrafı
Kadir
Eminotomotiv Yanlış Yönlendirildim!

EminotomotivYanlış Yönlendirildim!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular