Eminevim Teslimat Sözü Tutulmadı Araç Ve Zaman Kaybı Yaşadım

Eminevim’e 900.000 TL tutarında, 5. Ayda teslimatlı tasarruf planı ile dahil oldum. Bana aralık ayı 15–18 tarihleri arasında araç teslimatımın kesin olarak yapılacağı söylendi. Teslimatta hiçbir şekilde sarkma olmayacağı defalarca kez ifade edildiği için bu tarihlere güvenerek araç aramaya başladım.

Ayın 11’inde bir araç buldum ve araç bilgilerini Eminevim’e ilettim. Daha sonra teslimatın 18’inde olacağını söyledikleri için bu aracı kaçırdım. Ayın 16’sında ikinci bir araç bulup yine durumu bildirdim. Bugün ise başka bir çalışan beni arayarak teslimat tarihimin 22’sine ertelendiğini söyledi.

İzmir Şirinyer Eminevim şubesinde benimle ilgilenmesi gereken temsilci C**** Ş**** Bey bu konuyla ilgili bana hiçbir bilgi vermedi, telefonlarımı açmadı ve geri de dönüş yapmadı. Diğer temsilci Ş**** Hanım’a sorduğumda ise C**** Bey’in bir gün yemekte, bir gün düğünde, bir gün yoğun olduğu için telefona bakamadığını söyledi. Kendilerine güvenerek araç aradığım bu süreçte, kurumsal bir firma olmalarına rağmen bu kadar ilgisiz ve tutarsız bir yaklaşım sergilenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Teslimat tarihim bana en başta söylendiği gibi ayın 18’inde yapılmalı ve bu süreçte yaşadığım araç kaybı ve zaman kaybı nedeniyle oluşan mağduriyetimin acilen giderilmesini, ayrıca yetkili bir kişi tarafından aranarak konuyla ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.