to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Geçikmesi Ve Senet Gönderilmemesi
Eminevim Şanlıurfa şubesinde araç için 500.000 TL tutarında tasarruf sistemine kayıtlıyım. Teslimat ayım 16 Ocak olarak görünmesine rağmen üzerinden 13 gün geçti, buna rağmen henüz tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Bu süre zarfında ne senet gönderildi ne de teslimatla ilgili net bir tarih paylaşıldı. Telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca mobil uygulama üzerinden de şikayet talebi oluşturdum ancak sürekli farklı temsilci numaralarına yönlendiriliyorum ve somut bir muhatap bulamıyorum. Kayıtlı telefon numaram 5072****52 olup, bu numara üzerinden sisteme ulaşılabilecektir.
Teslimat ayım geçmiş olmasına rağmen hâlâ net bir tarih verilmemesi ve senet gönderilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Teslimat sürecimin acilen sonuçlandırılmasını, net bir teslim tarihi verilmesini ve tarafıma gerekli tüm evrakların derhal ulaştırılmasını talep ediyorum.
Elif S. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, mail adresinden veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
