to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Araç Teslimatım Aylardır Yapılmadı İletişim Yok Mağdur Ediliyorum
Eminevim’in 21 aylık çekilişli araç finansmanı sistemine üye oldum (üye no: 1969742) ve İstanbul Pendik Şubesi üzerinden işlemlerimi gerçekleştirdim. Temmuz ayında teslimatımın yapılması gerekiyordu ancak teslimat üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hala herhangi bir teslimat yapılmadı. Temmuz ayında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, otomatik ödeme talimatından kaynaklı bir miktar eksik ödeme olduğu gerekçesiyle teslimatın bir ay ertelendiği belirtildi. Ancak ağustos ayında da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve şu an eylül ayındayız, yine kimse tarafından aranmadım.
Bu süreçte hem şubeye hem de genel merkeze mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üye olmadan önce sık sık aranırken, üye olduktan sonra iletişim kurmakta büyük zorluk yaşıyorum. Şu ana kadar toplamda 815 bin ₺ ödeme yaptım ve buna rağmen mağdur ediliyorum.
Teslimatımın acilen yapılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Yusuf Y. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Bu arada şikayetim Eminotomotiv değil, Eminevim ile ilgili. Sistem otomatik olarak buraya atamış. 2 temmuzda dediğiniz mail adresine mail attım, lütfedip cevap vermediler. Şube de ilgisiz zaten. O yüzden buraya yazdım. Evimi de Eminevim'den alan biri olarak, o eski Eminevim yok. Tamamen ilgisizlerden oluşan bir kadro devralmış. Sahibi Emin bey rahmetli olduktan sonra tüm ekibi kapı dışarı edip sıfırdan ilgisizler ordusuna devretmişler sanki.
