to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
2025 Mayıs ayında Eminevim’in faizsiz ev‑araba sistemine dahil oldum, teslimat tarihim sözleşmede 2025 Aralık olarak belirtildi. Buna rağmen son iki aydır hem teslimatım geciktirildi hem de süreçle ilgili defalarca yanlış ve eksik bilgilendirme yapıldı. Önce kefil konusunda eksik bilgi verildiği için kefil değiştirmek zorunda kaldım, şimdi de yine yanlış yönlendirmeler sonucunda gereksiz yere şehir değişikliği yapmak zorunda bırakılarak ekstra masraflarla karşı karşıya kaldım.
Süreci Diyarbakır Diclekent Eminevim üzerinden yürüttüm, şu an Muhasebe biriminden G***** Bey ile iletişim halindeyim. Tüm bu süreçte teslimat tarihim ertelenmesine rağmen net, tutarlı ve yazılı bir açıklama yapılmadı; aksine her seferinde farklı bilgiler verilerek mağdur edildim. 2252811 bireysel müşteri numarasıyla kayıtlıyım ve sözleşme şartlarına uygun davrandığım halde teslimatım gerçekleşmedi.
Eminevim’den, yanlış bilgilendirmeler sonucu oluşan tüm ek masraflarımın eksiksiz şekilde karşılanmasını, teslimatımın derhal yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.
Ayşenur İ. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
