Eminotomotiv Araç Teslimatının Haksız Ertelenmesi Ve Yanlış Ödeme Gerekçesi
Eminevim Diyarbakır Diclekent şubesinde araç teslimatı için Haziran 2025’te sisteme dahil oldum. Bu sisteme tamamen güvenerek girdim ve o tarihten bu yana her ay taksitlerimi, söylendiği gibi ay başı ya da ayın son gününe kadar, zamanında ve eksiksiz olarak ödedim. Kayıt olurken bana araç teslimatımın Ocak ayı içerisinde, 15 Ocak ile 30 Ocak tarihleri arasında yapılacağı açıkça söylendi.
Sisteme girerken “aynı soyadı olmayacak” gibi ne istedilerse tüm şartları ve gerekçeleri eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen teslimat dönemim geldiğinde bugün aradığımda, teslimat tarihim 15–30 Ocak arası olmasına karşın bu kez 2 Şubat tarihi söylendi. Gerekçe olarak da ödemeyi geç yaptığım iddia edildi. Oysa hiçbir ödememi geç yapmadım, her taksiti belirtilen süreler içinde yatırdım ve tüm dekontlarım elimde mevcuttur.
Verilen sözlerin tutulmaması, ödemelerimi düzenli yaptığım halde sanki geç ödeme yapmışım gibi gösterilmem ve teslimat tarihimim haksız şekilde ertelenmesi beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Kendimi bu sistemde resmen yanıltılmış gibi hissediyorum, bu yaşadığım mağduriyeti her mercide anlatacağım. Üyelik numaram 2266954’tur.
Tüm bu yaşananların acilen düzeltilmesini, teslimatımın bana ilk söylenen tarihlere uygun şekilde ve en kısa sürede yapılmasını, haksız erteleme ve yanlış gerekçelerin ortadan kaldırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bana müşteri temsilcisi g** b** hakkıma girerek bana vaktinde cevap vermeyerek her yönden mağdur etti hakkım helal olsun Eminevim bu bana yaptığı haksızlıktan dolayı bir kere dönüş yapmadılar tamamen sözleşme şartlarının dışına çıktılar kimseye bu sisteme girmesini tavsiye etmiyorum 8 ocakta mesaj attım 16 ocakta müşteri temsilcim geri döndü o da benim ısrarla mesaj atmamdan dolayı WhatsApp'dan geri mesaj atma tenezzülünde bulundu mağdurum mağdurum mağdurum mağduriyetimi giderin kullandığı. Üsluba bakın M** s** askerlik arkadaşıyım
Mustafa B. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.














