Teslim Tarihinin Mart 2026’ya Çekilmesi İçin Açık Talep

Eminevim’in peşinatsız araç tasarruf sistemi kapsamında Ocak 2025’te ödemeye başladık ve şu an itibarıyla yaklaşık 14 aydır düzenli olarak sisteme ödeme yapıyoruz. Başlangıçta bize teslimat tarihinin Mart 2026 olacağı söylendi ve tüm planımızı bu tarihe göre yaptık.

Ödemelere başladıktan yaklaşık 7 ay sonra Eminevim müşteri temsilcisi bizi arayarak, “Paranızı yükseltin, sürenizde herhangi bir aksama olmayacak, normal süreciniz devam edecek” bilgisini verdi. Biz de sözleşmeyi imzalamadan önce bu durumu özellikle tekrar teyit ettik ve bize açıkça Mart 2026’da para tesliminin yapılacağı söylendi. Bu nedenle ek artışı kabul ettik.

Sözleşme no: 2485156 olan bu süreçte İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinde, müşteri temsilcimiz N****** Hanım ve aynı şubede yetkili olarak tanıtılan S**** I*** tarafından bu sözlü taahhüt tarafımıza defalarca iletildi. Daha sonra S**** I***’ın hatalı davranış sergileyen olduğunu ve işten çıkarıldığını öğrendik. Buna rağmen bugün Gaziosmanpaşa şube müdürü ile yaptığım görüşmede, teslimat tarihimizi teyit etmesini istediğimde, teslimin artık Temmuz 2027’de yapılacağını söylediler.

Hem sözleşme öncesi hem de sonrasında bize verilen Mart 2026 teslim tarihinin şimdi hiçbir gerekçe sunulmadan Temmuz 2027’ye çekilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Eminevim gibi kurumsal bir firmada bir çalışan hakkında “hatalı davranış sergileyen” denilmesi ve taahhütlerin bu şekilde boşa çıkarılması güvenimizi tamamen zedelemiştir. Bu firmaya artık nasıl güveneceğimizi ve çevremize nasıl önereceğimizi bilemez durumdayız.

Tüm bu sebeplerle, başlangıçta sözlü olarak da defalarca taahhüt edilen ve sözleşmeyi de bu güvenle imzaladığımız Mart 2026 teslim tarihine uyulmasını, teslim tarihimizin tekrar Mart 2026’ya çekilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve tarafımıza yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.