to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Sözleşme Hatası Nedeniyle Acil Düzeltme Talebi
23.10.2025 tarihinde Eminevim’e araç için kayıt oldum ve sözleşme imzaladım, ilk taksitimi de ödedim. Sözleşmeye göre teslimat tarihim 25.05.2026 olarak belirlenmişti. Ancak müşteri temsilcisi ve şube müdürünün evraklarda eksiklik yapması, sözleşmeyi zamanında işleme almamaları ve ödediğim taksitin aktarımını geciktirmeleri nedeniyle teslimat tarihim sistemde 22.06.2026 olarak güncellenmiş.
Sözleşme tarihinden itibaren neredeyse her gün arayarak süreci takip ettim; her seferinde bir sorun çıkacağını, durumun kendilerinden kaynaklı olduğunu söylediler; fakat buna rağmen mağdur olan ben oldum. 12.11.2025 tarihinde genel merkeze resmi şikayette bulundum; üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Tüm bu sebeplerle, araç teslim tarihimin sözleşmede yazan ilk tarih olan 25.05.2026’ya çekilmesini ve sürecin hatanın benden değil Eminevim kaynaklı olduğunun dikkate alınarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Hala dönüş yapılmadı unsurlarında değiliz. Herkes Eminevim'den uzak dursun
Sinan G. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
