to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlanan Ödeme Sonrası Rehin Kaldırılmadığı İçin Mağduriyet
Eminevim üzerinden peşinatlı sistemle aldığım aracın tüm ödemesini 20 Aralık tarihinde eksiksiz olarak tamamlamama rağmen, aracım üzerindeki rehin yaklaşık bir buçuk haftadır hâlâ kaldırılmadı. Ödemelerimi zamanında yapmış olmama rağmen aracımı sorunsuz kullanmam gerekirken, rehin hâlâ görünmeye devam ettiği için mağduriyet yaşıyorum.
İstanbul Gaziosmanpaşa şubesiyle yaptığım görüşmelerde sürekli olarak tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar somut bir adım atılmadı ve net bir bilgi verilmedi. Bu ilgisizlik ve gecikme hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik duygusuna neden oldu.
Aracım üzerindeki rehinin hiçbir ek işlem ya da gecikme olmadan ivedi bir şekilde kaldırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Murat K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
