to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Araç Üzerindeki Rehin Kaldırılmadı, Satış İşlemim Aksadı
Eminevim’in peşinatlı araç teslimatı kapsamında Fiat Egea için tüm borcumu kapatmama rağmen, aracımın üzerindeki rehin iki gündür kaldırılmadı. Aracımı satmak istiyorum fakat rehin nedeniyle alıcı beklemiyor ve satış işlemini gerçekleştiremiyorum. Satış için zar zor bir alıcı bulmuşken, rehin hala kaldırılmadığı için mağdur ediliyorum.
Üye olurken rehin işlemleri ve süreçler hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise “sürecimiz bu şekilde, size dönüş yapılacak” denilerek sürekli geçiştiriliyorum ve bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Rehin kaldırma işlemi için 337 TL ücret de ödedim ancak halen sonuç alamadım.
İstanbul Esenyurt Şubesi üzerinden işlem yaptım ve müşteri numaram 2084107’dir. Rehinimin bir an önce kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Doğukan K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
