to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borç Sonrası Rehin Kaydı Hâlâ Kaldırılmadı
Eminevim’de peşinatlı araç finansmanına başvuru yaptım ve Ağustos 2025’te Fiat Egea marka aracımı teslim aldım. Tüm taksitlerimi zamanında ödeyerek 18.06.2026 tarihinde borcumu tamamen kapattım, ayrıca talep edilen rehin kaldırma ücretini de ödedim. Buna rağmen aracım üzerindeki Eminevim lehine konulan rehin kaydı yaklaşık bir aydır sistemden kaldırılmadı.
Borcumu kapattığım günden bu yana defalarca Eminevim ile görüştüm. Her aradığımda “3 gün içinde kalkacak, işlemde” denilmesine rağmen somut hiçbir ilerleme sağlanmadı ve rehin kaydı hâlâ devam ediyor. Sürekli aynı sözler verilmesine rağmen işlem yapılmaması sebebiyle süreç uzadıkça daha fazla mağdur oluyorum.
Araç tescil belgesinde rehin devam ettiği için aracı satma, farklı bir finansman işleminde kullanma veya üzerimde hiçbir borç olmamasına rağmen gönül rahatlığıyla tasarruf etme imkanım kalmadı. Resmi olarak borcu bulunmayan bir araçla hâlâ borçluymuşum gibi muamele görmekten rahatsızım.
Isparta şubesi üzerinden yürütülen bu dosyada, 158591 numaralı kaydım için aracım üzerindeki rehin kaydının artık daha fazla oyalanmadan acil şekilde kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Borçlarımı tamamen kapattım ve rehin kaldırma ücretini ödedim, ancak aracım üzerindeki rehin kaydı bir aydır hâlâ sistemde bulunuyor. Eminevim ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde 3 gün içinde kaldırılacağı sözü verildi fakat somut bir ilerleme gerçekleşmedi. Bu durum, aracımı satmamı, başka bir finansman işleminde kullanmamı ve üzerimde borç olmadığı halde borçluymuş gibi muamele görmemi engelliyor ve büyük mağduriyet yaşıyorum.
Kadir D. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
