Tam Ödeme Sonrası Senet Teslimi Gecikmesi Ve Şube İletişimsizliği

Eminevim üye numaram 1849314’tür. Eminevim’den Ankara Sıhhiye şubesi üzerinden araç aldım. Taksitlerimi eksiksiz şekilde ödedim ve borcumu tamamen bitirdim. Buna rağmen senetlerim bir aydır teslim edilmedi. Senetlerin şubeden teslim edileceği söylenmesine karşın herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sıhhiye şubesinden Ç**** Hanım’ı aradığımda da konuyla ilgilenilmedi, mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine genel merkezi de aradım ancak oradan da herhangi bir dönüş alamadım.

Tüm ödemelerimi tamamlamış olmama rağmen senetlerimin tarafıma hâlâ teslim edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Senetlerimin acilen hazırlanarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.