to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Söz Verilen Tarihte Araç Finansmanımı Teslim Etmedi, Mağdur Oldum
Eminevim Diyarbakır Diclekent Şubesi'nden 14 ay vadeli araç finansmanına dahil oldum. Üyelik numaram 2149114 (F*** B*****). Başvuru sırasında bana en geç 20 Ağustos’ta paranın teslim edileceği net bir şekilde belirtildi. Bu taahhüde güvenerek toplam 6 ay boyunca her biri 50.000 TL olmak üzere 300.000 TL ödeme yaptım.
Ancak Eylül ayına girmemize rağmen hala param teslim edilmedi. Aracımı bulmama rağmen, sürekli "senet hazırlanacak", "sizi arayacağız" gibi gerekçelerle süreç uzatılıyor ve kesin bir tarih verilmiyor. Bu nedenle almak istediğim aracı kaybetme riskiyle karşı karşıyayım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise sadece sürecin böyle olduğu söyleniyor; oysa başta kesinlikle böyle bir durum yaşanmayacağı belirtilmişti. Yazılı bir bilgilendirme de yapılmadı.
Eminevim’den, mağduriyetimin giderilmesi için paramın derhal teslim edilmesini talep ediyorum.
Hilal B. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
