Sözleşmeye Uymayan Teslim Tarihi Nedeniyle Düğün Öncesi Mağduriyet

Eminevim’in araba sistemi kapsamında imzaladığım sözleşmede, 150 günlük süre şartını dikkate alarak 24 Ocak Cumartesi günü ödememi ek hesaptan çekerek yaptım ve aynı gün müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşerek sözleşme teyidimi gerçekleştirdim. Bu süreçte teslim tarihimin 24 Haziran olacağı bilgisi sözlü olarak tarafıma iletildi ve ben de tüm planlamamı buna göre yaptım.

26 Haziran 2026 tarihinde düğünümüz olduğu için, özellikle düğün günümüzden önce teslimatın yapılması gerektiğini defalarca ve altını çizerek hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine belirttim. Buna rağmen yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri beni tekrar arayarak, daha önce konuşulan tarihten farklı olarak bu kez teslim tarihini 13 Temmuz olarak söylediler. Ben de bunun bir yanlışlık olduğunu, şubemle görüştüğümü ve baştan beri 24 Haziran tarihinin konuşulduğunu ifade ettim. Şubemle görüştüğümde ise bir sıkıntı olduğunu ve çözmeye çalıştıklarını söylemekle yetindiler; ancak somut bir çözüm sunulmadı.

Ödeme yaptığım ve sözleşmeyi imzaladığım günden bu yana 27 gün geçmiş olmasına rağmen, tarafıma net ve sözde kalmayan bir çözüm sunulmadı. Düğün tarihimiz nedeniyle bu gecikme bizim için ciddi mağduriyet yaratmaktadır. 150 gün şartına uygun şekilde, baştan beri konuşulduğu gibi 24 Haziran tarihinde teslimatımın yapılmasını ve düğün günümüz öncesi benden kaynaklanmayan bu sarkmanın ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.