to read complaints and reviews, or file yours.Tamamen Borç Kapatılmış Olmasına Rağmen Rehin Kaldırılmadığı İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Eminevim üzerinden araç finansmanı kullandım ve 21 ay taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Aracımı satmaya karar verdiğim için kalan son 6 taksiti de 21 Şubat sabahı peşin olarak kapattım ve aynı gün aracımın üzerindeki rehinin kaldırılması için başvuruda bulundum.
Aracı satacağım kişiden kapora aldığımı özellikle belirtmeme rağmen yaklaşık 4–5 gündür rehinin kaldırılması konusunda sürekli oyalanıyorum. Mardin şubesi ile defalarca görüştüm, her seferinde genel merkezi beklediklerini söylüyorlar. Genel merkezi aradığımda ise işlemi şubenin yapacağını ifade ediyorlar ve bu şekilde iki taraf arasında bırakılıyorum. Borcum tamamen bitmiş olmasına rağmen aracımın üzerindeki rehin bir türlü kaldırılmıyor.
Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aracı satacağım kişiyle aramda ciddi güven sorunu oluşuyor. Borcunu eksiksiz kapatmış bir müşteri olarak aracımın üzerindeki rehinin derhal kaldırılmasını ve işlemin gecikmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını talep ediyorum.
Salih D. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
