Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tamamen Borç Kapatılmış Olmasına Rağmen Rehin Kaldırılmadığı İçin Mağduriyet Yaşıyorum

profile
24 Şubat 11:29
365

Eminevim üzerinden araç finansmanı kullandım ve 21 ay taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Aracımı satmaya karar verdiğim için kalan son 6 taksiti de 21 Şubat sabahı peşin olarak kapattım ve aynı gün aracımın üzerindeki rehinin kaldırılması için başvuruda bulundum.

Aracı satacağım kişiden kapora aldığımı özellikle belirtmeme rağmen yaklaşık 4–5 gündür rehinin kaldırılması konusunda sürekli oyalanıyorum. Mardin şubesi ile defalarca görüştüm, her seferinde genel merkezi beklediklerini söylüyorlar. Genel merkezi aradığımda ise işlemi şubenin yapacağını ifade ediyorlar ve bu şekilde iki taraf arasında bırakılıyorum. Borcum tamamen bitmiş olmasına rağmen aracımın üzerindeki rehin bir türlü kaldırılmıyor.

Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aracı satacağım kişiyle aramda ciddi güven sorunu oluşuyor. Borcunu eksiksiz kapatmış bir müşteri olarak aracımın üzerindeki rehinin derhal kaldırılmasını ve işlemin gecikmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını talep ediyorum.

tamamen-borc-kapatilmis-olmasina-ragmen-rehin-kaldirilmadigi-icin-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
06 Mart 15:55 (Şikayetten 10 gün sonra)

Salih D. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Araç Rehin İşlemi Aylardır Kaldırılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
10 Kasım 2025 21:02
737
arac-rehin-islemi-aylardir-kaldirilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Araç Finansman Borcunu Ödedim, Rehin Hâlâ Kaldırılmadı

profile
28 Ocak 16:25
677

Eminevim'de Rehin Kaldırılmadı, Üç Gün Boyunca Araç Satışı Engellendi

profile
03 Şubat 19:42
514
eminevimde-rehin-kaldirilmadi-uc-gun-boyunca-arac-satisi-engellendi-1.jpg
2
Bülent sonuçtan memnun değil

Araç Üzerindeki Rehin Ödendiği Ücret Sonrası Kaldırılmadı Ve Satış Gerçekleşmedi

profile
22 Ocak 11:28
1.071
4
Erkan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
22 Mayıs 2023 13:35
525
"Şikayetim üzerine arandım. Şikayetçi olduğum konu ile ilgili yasal sürenin sürenin altında bir sürede yeni temsilcim Abdurrahman Uzuner gerekli hassasiyet ve ilgisi sayesinde çözüldü. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz