Kasko Poliçesindeki Eminevim Daini Mürtehin Kaydı Kaldırılmadığı İçin Kredi İşlemlerim Durdu

Eminevim Samsun Atakum Şubesi aracılığıyla aldığım aracın finansman borcunu eksiksiz bir şekilde kapattım ve araç üzerindeki rehin işlemi kaldırıldı. Buna rağmen, aracımı teminat göstererek banka kredisi kullanabilmem için kasko poliçesindeki Eminevim adına bulunan daini mürtehin kaydının kaldırılması gerekiyor ancak bu işlem bir türlü yapılmıyor.

Geçen hafta cuma gününden bu yana bu işlem için defalarca Eminevim’e başvurdum, her seferinde sadece “talebi ilettik” denilerek süreç uzatıldı ve somut bir adım atılmadı. Quick Sigorta ise beni acenteye yönlendiriyor ve ben müşteri olarak iki kurumun arasında bırakılmış durumdayım. Borcum tamamen bitmiş ve üzerimde herhangi bir hakları kalmamış olmasına rağmen gerekli işlemin yapılmaması sebebiyle kredi başvurumu gerçekleştiremiyor ve maddi mağduriyet yaşıyorum.

Ayrıca, kasko poliçesindeki mevcut Eminevim daini mürtehin kaydının kaldırılarak, Türkiye İş Bankası Samsun Çiftlik Şubesi (şube kodu 7302) adına yeni daini mürtehin kaydının eklenmesi gerekiyor. Buna rağmen bu değişiklik de kasko firması tarafından yapılmadığı için banka kredi sürecim ilerleyememektedir.

Eminevim’in, çalıştığı sigorta şirketiyle koordinasyonu sağlayarak bu işlemi en kısa sürede tamamlaması gerekirken günlerdir çözüm üretilmemesini kabul etmiyorum. Talebim, Eminevim’in sürece sahip çıkarak Quick Sigorta nezdinde gerekli tüm işlemleri ivedilikle tamamlaması, kasko poliçesindeki Eminevim adına kayıtlı daini mürtehin kaydının derhal kaldırılması ve yerine İş Bankası Samsun Çiftlik Şubesi (7302) adına daini mürtehin kaydının eklenmesidir. Yaşadığım mağduriyetin daha fazla uzatılmamasını ve tarafıma süreç hakkında yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.