Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko Koşulları Belirsizliği Ve Yetkili Servis Kapsamı Açıklama Talebi

profile
15 Şubat 14:25
677

28 Aralık’ta Eminevim Kayseri şubesi üzerinden BYD marka araç satın aldım. Araç alımı sırasında kaskonun Eminevim tarafından yapılacağı söylendi ve daha sonra Axa Sigorta üzerinden 26.500 TL bedelle kasko poliçesi düzenlendi. Aracım BYD olduğu için özel servislerin kabul edilmediğini, yetkili servis ağıyla ilgili sıkıntılar yaşanabileceğini öğrendim ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.

Yaklaşık üç hafta önce Eminevim’i arayarak, kaza yapmam durumunda özel servisle yaşayabileceğim mağduriyeti, BYD araçlarda yetkili servis konusundaki belirsizliği anlattım ve bu kaskonun beni nasıl koruyacağını, yetkili servisi kapsayıp kapsamadığını sordum. Bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hem yüksek fiyata yaptırılan bu kaskonun koşulları konusunda açık ve net bir bilgilendirme alamamam, hem de talep ettiğim halde tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Kaskomun iptal edilmesini ya da en azından kaskonun BYD aracım için yetkili servisleri açık ve net şekilde kapsayıp kapsamadığı konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, eğer kapsamıyorsa da mağdur edilmeyeceğim şekilde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

06 Mart 15:47 (Şikayetten 19 gün sonra)

Seyfi Y. bey iyi günler, Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, mail adresinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İzin Almadan Kasko Poliçesi Açıldı, 11 Aylık İadesi Hâlâ Beklemede

profile
28 Ocak 11:55
454
İzin Almadan Kasko Poliçesi Açıldı, 11 Aylık İadesi Hâlâ Beklemede
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Otomatik Kasko Kesintisi İadesi İçin Yanıt Bekliyor

profile
26 Ocak 09:50
582
eminevim-otomatik-kasko-kesintisi-iadesi-icin-yanit-bekliyor-1.jpg

İzinsiz Kasko Ve Yüksek Ücret Şikayeti

profile
03 Şubat 09:18
146
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim’in Kasko Başlangıç Gecikmesi Ve Artan Prim Nedeniyle İade Talebi

profile
23 Ocak 11:33
517

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz