Eminevim’in Kasko Başlangıç Gecikmesi Ve Artan Prim Nedeniyle İade Talebi

31 Aralık 2025 tarihinde Eminevim aracılığıyla araç satın alma işlemlerimi tamamladım. Aracın mülkiyeti ve tüm riskleri bu tarih itibarıyla tarafıma geçmiş olmasına rağmen, Eminevim Genel Merkezi kasko poliçesini 1 Ocak 2026 tarihinde başlatmıştır.

Bu gecikme sonucunda, aracım trafiğe çıktığı ilk gün tamamen kaskosuz bırakılmıştır. Olası bir kazada muhatap bulamayacak durumda olmam benim açımdan kabul edilemez bir ihmaldir. Ayrıca poliçenin 1 Ocak tarihine sarkması nedeniyle yeni yıl kasko prim zamlarından etkilenmiş bulunmaktayım. 31 Aralık’ta daha uygun fiyata yapılabilecek olan poliçe, kurumun operasyonel hatası yüzünden tarafıma daha yüksek maliyetle yansımıştır.

Eminevim’in hatasından kaynaklanan bu fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte sorumluluğu bulunan kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.